في هذه الحلقة الخاصة من بودكاست “زبيدة”، نفتح بوابة من أروقة العمل الإبداعي بوزارة الحج والعمرة. ضيفنا هو المهندس، مدير عام الإدارة العامة لتحسين تجربة المستفيد،
نحو رحلة مميزة نستكشف من خلالها كيف تحولت تجربة ضيوف الرحمن إلى لوحة فنية متقنة، تمزج بين الخدمة الفائقة والتكنولوجيا المتقدمة.من دوافع تأسيس إدارة تحسين تجربة المستفيد إلى قصص النجاح التي غيرت معايير الضيافة، نتعمق في تفاصيل تلك الجهود التي صنعت فرقًا.
نتحدث عن الخدمات الإثرائية التي لا تكتفي بتلبية الاحتياجات، بل تلامس القلوب وتثري الأرواح، وكيف أصبحت التكنولوجيا رفيقًا مخلصًا في رحلة تحسين التجربة.
كما نناقش النقلة النوعية التي شهدها القطاع منذ انطلاقة رؤية 2030، وكيف أصبحت هذه الرؤية منصة للأفكار الجريئة والمشاريع الخلاقة.
إنها حلقة مليئة بالإلهام والتفاصيل التي ستأخذك إلى عمق تجربة ضيوف الرحمن، وتكشف كيف تُرسم الملامح الجديدة لهذه الرحلة الروحانية.
